本 文 是 「 張 狂 的 e-CEO？ 」一 文 的 原 稿 ， 在 二 零 零 零 年 一 月 九 日 刊 登 於 《時 代 論 壇》。《時 代 論 壇》中 的 文 章 經 過 裁 剪 和 修 飾 ， 可 讀 性 更 高 。 如 有 興 趣 在 網 上 閱 讀 「 張 狂 的 e-CEO？ 」，可 申 請 成 為 《時 代 論 壇》的 網 上 讀 者 。
關 於 本 文 的 版 權 問 題 ， 實 有 點 複 雜 。 當 日 我 把 這 篇 原 稿 交 給 陳 榆 先 生 ， 欲 把 文 章 刊 登 於《畢 解》， 他 口 頭 上 指 出 版 權 歸 我 。 事 後 因 為「 市 井 聖 徒 」專 欄 稿 荒 的 緣 故 ， 把 本 文 交 給 時 代 論 壇 。 我 仍 然 認 為 自 己 擁 有 版 權 ， 但 是 如 果 有 其 他 意 見 ， 請 電 郵 我 。
想 賺 " 巨 " 錢 ， 才查 快 車 吧 ！
在 一 九 九 九 年 五 月 廿 四 日 美 國 版 財 富 雜 誌 的 專 題 中 ， 訪 問 了 多 個 商 業 機 構 的 總 裁 。 有 些 機 構 是 電 腦 公 司 ， 包 括 Dell 、 Oracle 和 Yahoo 等 ， 有 些 卻 是 老 牌 的 大 公 司 ， 如 Federal Express 和 Ford Motor 。 這 些 機 構 也 有 同 一 個 特 點 ， 就 是 利 用 互 聯 網 的 技 術 令 機 構 在 市 場 上 佔 優 。 其 中 的 一 篇 專 題 文 章 － How to be a Great e-CEO － 更 將 他 們 的 管 理 哲 學 闡 示 於 讀 者 眼 前 。
在 文 章 的 初 段 ， 作 者 引 用 Epiphany的 總 裁 Roger Siboni 的 比 喻 去 說 明 e-CEO 的 管 理 哲 學 ： 「 你 正 在 超 速 駕 駛 － 感 到 興 奮 莫 明 和 危 機 處 處 － 以 征 服 死 神 的 速 度 左 轉 和 右 轉 ， 眼 不 可 眨 … … （ 否 則 ） 你 永 不 會 成 功 ！ 」 所 有 被 訪 問 的 e-CEO 也 表 達 沒 有 一 件 事 可 以 留 待 午 飯 後 才 做 ， 事 情 若 不 盡 早 解 決 ， 對 手 就 會 迎 頭 趕 上 。 一 間 有 名 的 網 絡 硬 件 公 司 CISCO 的 會 計 是 每 天 也 可 結 賬 ， 即 今 天 即 可 知 道 公 司 的 昨 天 的 賺 蝕 ， 不 像 一 般 的 公 司 ， 月 頭 才 知 上 一 個 月 的 賺 蝕 。 CISCO 因 此 發 覺 在 歐 洲 一 些 國 家 的 生 意 有 起 色 ， 於 是 比 同 行 更 早 加 快 了 當 地 的 生 意 發 展 。 在 這 千 變 萬 分 的 環 境 中 ， 總 裁 要 對 公 司 的 方 向 十 分 清 析 ， 並 且 花 很 多 時 間 向 公 司 內 外 的 人 員 和 機 構 「 傳 教 」 － 宣 傳 公 司 的 必 勝 「 異 象 」 。 Yahoo 的 總 裁 Tim Koogle 說 ： 「 要 有 對 一 千 萬 ( 美 元 ) 說 不 的 勇 氣 ！ 」 高 科 技 公 司 要 求 如 此 高 速 的 管 理 ， 是 因 為 許 多 資 訊 科 技 的 產 品 是 「 軟 」 的 ， 非 物 質 化 的 。 做 農 夫 的 要 等 植 物 長 大 才 有 收 成 ， 做 鋼 鐵 的 要 在 山 中 採 礦 ， 在 巨 型 的 熔 爐 中 提 煉 加 工 ， 才 能 鑄 造 各 種 的 成 品 。 做 資 訊 科 技 生 意 ， 只 要 一 個 意 念 ， 把 它 實 行 只 不 過 把 電 腦 中 的 多 組 的 零 與 壹 改 變 。 這 樣 說 實 在 簡 化 了 資 訊 科 技 這 門 大 生 意 ， 但 是 意 念 由 出 現 至 看 見 成 果 的 時 間 ， 真 的 大 大 縮 短 了 。 DoubleClick － 一 間 互 聯 網 廣 告 公 司 － 在 決 定 上 市 之 後 九 十 日 就 成 事 了 。 「 超 速 駕 駛 」 真 是 一 個 貼 切 的 比 喻 。 如 果 說 以 前 的 總 裁 是 客 氣 有 誠 意 ， e-CEO 就 是 「 粗 暴 地 」 悉 直 ("brutally" frank) ， 要 求 自 己 和 他 人 無 情 地 面 對 現 實 ， 在 高 速 中 作 決 定 。 如 果 說 以 前 的 總 栽 是 賺 大 錢 ， e-CEO 就 是 賺 " 巨 " 錢 了 。
大 家 是 否 也 有 點 心 動 ， 想 才查 快 車 ， 搵 " 巨 " 銀 ？ 文 章 的 作 者 告 訴 的 我 們 ， 這 些 e-CEO 是 paranoid and proud 。 Paranoid 直 譯 就 是 妄 想 狂 型 (1) 。 Geocities 的 總 裁 David Bohnett 指 出 ： 「 我 們 是 妄 想 狂 ， 因 為 我 們 不 想 任 何 人 對 我 做 出 我 們 對 付 他 人 的 事 。 」 在 文 章 中 ， 論 到 收 購 其 他 公 司 時 並 不 能 詳 細 明 白 那 公 司 的 資 料 前 就 要 下 手 ， 因 為 一 定 要 「 有 買 襯 手 」 。 但 是 沒 有 一 個 e-CEO 肯 認 投 ， 讓 作 者 引 用 他 的 名 字 來 說 這 句 話 。 其 實 大 家 也 明 白 這 些 生 意 的 風 險 高 ， 生 死 只 隔 一 線 。 他 們 是 妄 想 狂 ， 有 點 發 癲 ， 實 在 是 人 之 常 情 。 他 們 當 然 很 富 有 ， 但 是 他 們 不 是 為 金 錢 而 拼 命 － 欲 引 誘 他 人 擠 身 於 e-CEO 之 行 列 ， 只 要 問 ： 「 你 想 兩 年 搵 夠 錢 退 休 還 是 廿 年 ？ 」 但 是 多 數 兩 年 內 搵 夠 錢 退 休 人 卻 繼 續 才查 快 車 ， 在 這 個 危 機 四 伏 的 地 方 發 癲 妄 想 。 與 未 知 搏 鬥 ， 真 的 這 麼 引 人 入 勝 ？ Michael Dell 指 出 ， e-CEO 有 一 個 特 質 ， 就 是 bandwith-separation anxiety， 即 他 們 若 不 能 寬 頻 上 網 ， 焦 慮 就 會 立 即 出 現 。 這 些 舉 足 輕 重 的 e-CEO ， 究 竟 是 資 訊 的 主 宰 ( 他 們 無 時 無 刻 也 在 影 響 我 們 會 收 到 的 資 訊 ) ， 還 是 資 訊 的 奴 隸 ？ 基 督 徒 的 回 應 又 應 如 何 ？ 下 回 分 解 吧 ！
( １ ) ： 中 譯 心 理 學 詞 彙 ， 中 文 大 學 ， 1982 。